الشروط والأحكام

آخر تحديث: أيار 2026

1. عام

هالشروط والأحكام بتحكم استخدامك لموقع ماندالا بلوم (mandalaflowers.com) وأي طلبات بتنعمل من خلاله. باستخدامك لهالموقع، إنت موافق على هالشروط.

2. الطلبات والتأكيد

كل الطلبات لازم تتأكّد عبر الواتساب بعد إتمام الطلب.
الطلبات بتضلّ “قيد الانتظار” لحد ما يأكّدها فريقنا.
منحتفظ بحقّنا نلغي الطلبات الغير مؤكّدة بعد 24 ساعة.

3. توفّر المنتجات

توفّر الورود بيختلف حسب الموسم والمورّد. إذا وردة معيّنة بالباقة اللي اخترتها مش متوفّرة، رح نتواصل معك عبر الواتساب لنقدّملك بديل بنفس القيمة أو أحسن. ما منعمل أي تبديل بدون موافقتك.

4. الأسعار والدفع

كل الأسعار بالدولار الأميركي (USD).
الدفع متاح عبر الدفع عند التوصيل أو ويش موني.
مدفوعات ويش بتحصل على حسم 5% أوتوماتيك عند إتمام الطلب.
مدفوعات ويش لازم تنبعت على 71 628 332 وتتأكّد عبر الواتساب بسكرين شوت.

5. التوصيل

منوصّل لكل مناطق عكّار، لبنان، يعني قرى الجومة، حلبا، والمناطق المحيطة.
رسوم التوصيل بتختلف حسب المنطقة وبتنعرض عند إتمام الطلب.
ما منتحمّل مسؤولية التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا (طقس، أحوال طرقات، إلخ).
المستلم أو حدا بعنوان التوصيل لازم يكون موجود لاستلام الطلب.

6. الإلغاء والاسترداد

فيك تلغي الطلب قبل ما نبدأ نحضّره بالتواصل معنا عبر الواتساب.
بعد ما تنحضّر الباقة، ما بيتقبّل الإلغاء.
إذا وصلتك تنسيقة متضرّرة، تواصل معنا فوراً بصور عبر الواتساب. رح نشتغل معك لنحلّ الموضوع.

7. الخصوصية

منجمع بس المعلومات الضرورية لنعالج طلبك (الاسم، الهاتف، عنوان التوصيل). ما منشارك معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث. للتفاصيل، شوف سياسة الخصوصية.

8. التواصل

لأي أسئلة عن هالشروط، تواصل معنا عبر الواتساب: 71 628 332